Chính Sách Đặt Cọc Đơn Hàng

1. Hình thức đặt cọc

✅Khách hàng đặt cọc tối thiểu 70% giá trị đơn hàng.
✅Hoặc trong trường hợp khác: khách hàng đặt cọc theo số tiền cọc được HOANGTIEN thông báo và xác nhận qua tin nhắn (Zalo, biên nhận).

✅Trừ 50% giá trị tiền cọc khi khách hàng rút lại cọc trong vòng 24h kể từ lúc đặt cọc. Sau 24h, bên HOANGTIEN sẽ không hỗ trợ hoàn lại tiền cọc.
✅Trong vòng 3 ngày sau khi HOANGTIEN đã thông báo hàng về, chờ khách đến lấy — vì lý do bất kỳ nào đó khách hàng không thanh toán phần còn lại, khách hàng sẽ mất 15% giá trị đơn hàng, trừ trực tiếp vào tiền đã đặt cọc. Từ ngày thứ 4 trở đi mỗi ngày mất thêm 1% giá trị đơn hàng, tối đa không vượt quá số tiền đã đặt cọc.
✅Sau 10 ngày kể từ khi HOANGTIEN thông báo có hàng, nếu khách hàng không đến nhận, HOANGTIEN có quyền bán sản phẩm mà không cần hỏi ý kiến khách hàng và không hoàn trả lại số tiền đã cọc.
✅Sau 10 ngày kể từ ngày trả hàng được thoả thuận qua tin nhắn mà hàng vẫn chưa có, khách hàng có quyền rút cọc. HOANGTIEN có trách nhiệm hoàn 100% số tiền đã đặt cọc.

✅HOANGTIEN chỉ chấp nhận thanh toán qua tiền mặt hoặc chuyển khoản.
✅Quý khách cần thanh toán toàn bộ phần giá trị còn lại của đơn hàng trước khi HOANGTIEN tiến hành giao hàng hoặc ngay khi khách hàng nhận hàng.

✅Thời gian giữ hàng đã đặt cọc: HOANGTIEN sẽ giữ hàng trong 10 ngày kể từ ngày có hàng về. Sau 10 ngày, nếu khách hàng không đến lấy, HOANGTIEN có quyền bán các sản phẩm đó mà không cần thông báo trước.
✅Giá đặt hàng ban đầu là giá cuối cùng khách hàng phải trả khi nhận hàng, giá sẽ không thay đổi trong bất kỳ trường hợp nào.
✅Khi thực hiện đặt cọc, đồng nghĩa với việc khách hàng đã chấp thuận các điều khoản trong chính sách đặt cọc này.